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8月11日上午11時(shí)許，市工行營(yíng)業(yè)部當(dāng)班保安李志英在巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名客戶(hù)神情緊張的在A(yíng)TM機(jī)旁進(jìn)行電話(huà)轉(zhuǎn)賬操作，異常的行為引起了李志英的警覺(jué)，在了解情況確系詐騙后，當(dāng)即進(jìn)行了勸阻，并與分管領(lǐng)導(dǎo)一起向客戶(hù)宣傳、講解。最終，成功制止了一起電信詐騙，避免了客戶(hù)的經(jīng)濟(jì)損失。